Cuộc gặp định mệnh giữa CEO Gustavo Caamano và TheSport

Tháng 9/2017, trong một hội nghị công nghệ thể thao tại Singapore, Gustavo Caamano đã có cuộc gặp gỡ thay đổi vận mệnh của Dữ liệu bóng đá số Fifadata.com. Đối tác không phải là nhà đầu tư hay ông lớn công nghệ, mà là James Chen - Giám đốc Tài khoản của TheSports, một trong những nhà cung cấp dữ liệu thể thao hàng đầu châu Á. Cuộc gặp kéo dài 15 phút đã mở ra quan hệ hợp tác lớn nhất trong lịch sử Fifadata.

Hội nghị công nghệ thể thao châu Á 2017: Nơi mọi thứ bắt đầu

Gustavo không có tiền mua vé tham dự hội nghị. Ông chỉ đến Singapore với thị thực du lịch, mục đích... xin vào cửa miễn phí.  "Tôi đứng ngoài cổng hội trường, xin bảo vệ cho vào. Họ hỏi thẻ tham dự. Tôi nói: 'Tôi là Giám đốc điều hành Fifadata từ Việt Nam, muốn giao lưu. Có thể cho tôi vào 30 phút không?' Bảo vệ bảo không được," Gustavo cười khi nhớ lại.

Kế hoạch dự phòng: Gustavo chờ giờ nghỉ trưa, khi người tham dự đổ ra ngoài ăn. Ông tiếp cận một nhóm người đang trò chuyện, nghe họ nói về độ trễ dữ liệu thời gian thực - chủ đề ông am hiểu.

Gustavo đã bền bỉ để phát triển dự án

"Tôi nhảy vào cuộc trò chuyện, chia sẻ kinh nghiệm về việc giảm độ trễ tại Fifadata. Một anh người Singapore hỏi: 'Bạn làm ở đâu? Sao tôi chưa nghe tên công ty?' Tôi giới thiệu về Fifadata. Anh ấy ngạc nhiên: 'Một nền tảng Việt Nam có dữ liệu thể thao thời gian thực? Thú vị đấy'," Gustavo kể. Anh Singapore đó là James Chen. Và ông đang tìm các đối tác tại Đông Nam Á cho TheSports.

15 phút định mệnh tại quán cà phê

James mời Gustavo đến quán cà phê gần hội trường. Gustavo có 15 phút - giờ James phải về tham dự phiên tiếp theo.

"Tôi có chuẩn bị tài liệu trình bày? Không. Video giới thiệu? Không có. Tôi chỉ có máy tính cá nhân và 15 phút," Gustavo nhớ lại. "Tôi mở Fifadata.com, cho James xem. 'Nhìn này, chúng tôi có 200 giải đấu, cập nhật thời gian thực, 50,000 người dùng mỗi ngày. Nhưng chất lượng dữ liệu còn không ổn định vì chúng tôi thu thập từ nhiều nguồn. Nếu có dữ liệu từ TheSports, chúng tôi sẽ mở rộng lên 1,000 giải trong 6 tháng'."

James hỏi câu then chốt: "Tại sao TheSports nên hợp tác với Fifadata? Có hàng chục nền tảng lớn hơn ở Đông Nam Á." Gustavo trả lời thẳng: "Vì chúng tôi hiểu Việt Nam. 95 triệu dân, 65 triệu người hâm mộ bóng đá, nhưng không có nền tảng nào phục vụ đúng cách. FlashScore, SofaScore - tất cả đều tiếng Anh, không địa phương hóa. Fifadata khác: chúng tôi là người địa phương. Và với dữ liệu của TheSports, chúng tôi sẽ trở thành số 1 Việt Nam, đảm bảo."

James gật đầu: "Gửi tôi đề xuất. Tôi sẽ xem xét."

Email 3 giờ sáng và bản đề xuất táo bạo

Về khách sạn, Gustavo viết đề xuất từ 11 giờ đêm đến 3 giờ sáng. Đó là bức thư 5 trang kể câu chuyện Fifadata, không phải tài liệu kiểu doanh nghiệp với biểu đồ và số liệu phức tạp.

Ông nhấn mạnh: Việt Nam là thị trường bị đánh giá thấp. Người Việt cuồng bóng đá như người Brazil, xem từ 2 giờ sáng, tranh luận ở mọi quán cafe. Họ chỉ thiếu công cụ tốt. TheSports cần đối tác địa phương hiểu văn hóa người Việt, và Fifadata chính là lựa chọn đó.

Đề nghị: Chia sẻ doanh thu 70-30 thay vì phí cố định. TheSports cung cấp dữ liệu, Fifadata kiếm tiền từ người dùng, cùng chia lợi nhuận. Rủi ro thấp, tiềm năng cao.

Email gửi lúc 3:27 sáng. 9 giờ sáng, James trả lời: "Thú vị. Thảo luận thêm nhé."

6 tháng đàm phán kiên trì

Bộ phận pháp lý TheSports từ chối mô hình chia sẻ doanh thu: "Chúng tôi chỉ có phí cố định hoặc tính theo lượt truy vấn." Gustavo kiên trì: "Phí cố định, Fifadata không đủ tiền. Tính theo lượt truy vấn, rủi ro quá lớn khi người dùng tăng đột biến. Chia sẻ doanh thu là đôi bên cùng thắng: chúng tôi thành công, TheSports hưởng lợi. Chúng tôi thất bại, TheSports không mất gì."

Liên tục đàm phán để ra mắt FIFADATA phiên bản sơ khai

Bế tắc 2 tháng. Gustavo bay Singapore 3 lần tự túi để đàm phán. Lần thứ ba, cuộc họp 6 giờ với mô hình tài chính chi tiết cuối cùng thuyết phục được ban lãnh đạo: "Thử 1 năm. Hiệu quả thì tiếp tục, không thì dừng."

Tháng 3/2018, hợp đồng ký kết. Chia sẻ 70-30, đảm bảo tối thiểu 10,000 đô/năm. "Chúng tôi phải bán cổ phần để có tiền trả khoản đảm bảo đó," Gustavo thú nhận.

Năm đầu tiên: Vượt mọi kỳ vọng

Tích hợp dữ liệu TheSports chính thức hoạt động tháng 5/2018. Kết quả sau 6 tháng vượt xa mong đợi:

• Số giải đấu: từ 200 lên hơn 1,000
• Độ trễ dữ liệu: từ 2 phút xuống 0.3 giây
• Người dùng hoạt động hàng tháng: từ 50 nghìn lên 150 nghìn (tăng 300%)
• Doanh thu chia cho TheSports: 32,000 đô la (cao hơn mức đảm bảo gấp 3 lần)

"Lần đầu tiên trong lịch sử TheSports, một đối tác Đông Nam Á vượt chỉ tiêu như vậy. James nói: 'Các bạn điên rồi. Tốc độ tăng trưởng này không thể tin được'. Tôi cười: 'Ở Việt Nam, không có gì là không thể'," Gustavo kể.

Sự kiên kết với FIFA của Fifadata khiến TheSports quyết định đầu tư sâu hơn vào Việt Nam. Họ chỉ định người phụ trách riêng cho Fifadata, thậm chí điều chỉnh một số điểm trong hệ thống theo yêu cầu của Fifadata.

Từ khách hàng đến đồng minh

Năm 2020, TheSports mời Gustavo làm Cố vấn Khu vực Đông Nam Á (không chính thức, không lương). Ông tư vấn phát triển sản phẩm cho thị trường này: đề xuất hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia; tối ưu cho di động vì 80% người Việt dùng mạng 3G/4G chậm.

Đổi lại, TheSports cho Fifadata truy cập sớm tính năng mới, giảm 20% phí khi mở rộng, hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên 24/7. "Họ đối xử với chúng tôi như đối tác chiến lược, không chỉ khách hàng," Gustavo nói.

Bài học về hợp tác từ Gustavo

Nhìn lại 7 năm hợp tác với TheSports, Gustavo rút ra những bài học:

• Thứ nhất - Hợp tác phải đôi bên cùng có lợi thực sự: "Đừng nghĩ mình lấy giá trị từ đối tác. Hãy nghĩ cách cùng tạo giá trị. TheSports thành công ở Việt Nam, Fifadata cũng thành công."
• Thứ hai - Hứa ít, làm nhiều: "Trong đề xuất, tôi cam kết 200 nghìn người dùng hoạt động mỗi tháng sau 2 năm. Chúng tôi đạt 300 nghìn sau 18 tháng. Luôn làm vượt những gì đã hứa."
• Thứ ba - Minh bạch là chìa khóa: "Mỗi quý, tôi chia sẻ với James toàn bộ số liệu: tăng trưởng, doanh thu, khó khăn. Không giấu giếm gì. Minh bạch tạo niềm tin."
• Thứ tư - Quan hệ cá nhân rất quan trọng: "James không chỉ là nhà cung cấp, ông ấy là bạn. Tôi nhớ ngày sinh nhật ông ấy, tôi biết ông ấy thích cà phê gì. Kinh doanh vẫn là quan hệ giữa người với người."
• Thứ năm - Kiên nhẫn: "Đàm phán mất 6 tháng. Nhiều người đã bỏ cuộc. Nhưng quan hệ hợp tác tốt đẹp cần thời gian. Đừng vội vàng."

Sự kiên trì của Gustavo Caamano đã tạo ra FIFADATA của hiện tại

2025: Cùng nhìn tương lai

Năm 2025, khi Fifadata công bố phiên bản 2.0, TheSports là đối tác đầu tiên được chia sẻ kế hoạch về công nghệ theo dõi trận đấu ba chiều và phân tích trí tuệ nhân tạo. TheSports giới thiệu Fifadata như câu chuyện thành công trong tài liệu của họ.

"Quan hệ này không chỉ là giao dịch. Nó định hình bản sắc Fifadata. Không có TheSports, không có Fifadata hôm nay," Gustavo nói.

Khi được hỏi có tiếc về mô hình chia sẻ doanh thu không (vì giờ Fifadata lớn, trả phí cố định có thể rẻ hơn), Gustavo cười: "Không. Chia sẻ doanh thu giữ chúng tôi có trách nhiệm, không tự mãn. Quan trọng nhất: nó là biểu tượng niềm tin lẫn nhau."

Câu chuyện này chứng minh: đôi khi một cái bắt tay với đúng người, đúng thời điểm, thay đổi tất cả. Quan hệ xây trên niềm tin và tư duy cùng có lợi sẽ bền vững hơn bất kỳ hợp đồng nào.